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Informativa per richieste di contatto

Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (RGPD)

RICHIESTE DI CONTATTO ED INFORMAZIONI

La presente Informativa viene resa per informarLa del trattamento dei Suoi dati personali relative alle richieste di contatto e di informazioni.

  1. Identità e dati di contatto del Titolare

Il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi degli articoli 4 e 7 del Regolamento UE 2016/679, è CCR Energia s.r.l., con sede legale ed operativa in Via Trieste ang. Via Molinella snc a Rende (CS), e-mail: privacy@ccrenergia.eu.

È altresì possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo email dpo@ccrenergia.eu.

  1. Finalità e base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati è finalizzato per rispondere alle richieste di informazioni o in fase precontrattuale alle richieste di preventivo e altre generiche richieste (sezione “contatti” – “scrivi a CCR ENERGIA”).

La base giuridica del trattamento è l’adempimento di obblighi contrattuali, misure precontrattuali, rapporti negoziali in essere fra le parti o per adempiere, anche prima della definitiva conclusione degli accordi contrattuali, a specifiche richieste del cliente.

Il conferimento di dati personali comuni è strettamente necessario ai fini dello svolgimento delle attività previste in quanto finalizzato ed il mancato consenso al trattamento degli stessi per le finalità di cui sopra, comporterà l’impossibilità di accedere ai servizi richiesti.

  1. Modalità del trattamento dei dati

I dati personali saranno trattati con strumenti informatici e/o mediante elaborazioni manuali, al fine di consentire la loro raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione, verranno trattati dalle funzioni aziendali preposte alla gestione operativa, amministrativa e contabile del rapporto commerciale, il cui personale è specificatamente incaricato del trattamento e opportunamente istruito. Detto trattamento comprenderà – nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza – le operazioni strettamente necessarie allo scopo. Inoltre, è bene evidenziare che i Suoi dati personali non saranno soggetti a profilazione, né sottoposti ad alcun processo decisionale interamente automatizzato.

  1. Destinatari dei dati personali e diffusione

I dati raccolti non saranno oggetto di divulgazione e di diffusione. La comunicazione a terzi, diversi dal Titolare, dai responsabili, interni ed esterni alla struttura aziendale, è possibile:

  1. agli enti pubblici per gli adempimenti di legge, al Distributore Gas (sulla base del codice di rete), al Fornitore dell’energia elettrica, e ad eventuali altri soggetti ai quali tali dati potranno essere a tal fine comunicati per rispondere ad una richiesta di preventivo per fornitura di servizi.;
  2. a soggetti e società terze, ove necessario per il perseguimento delle finalità indicate ed in ogni caso nei limiti delle stesse, quali consulenti, società terze di assistenza tecnica ed informatica, impegnate nel corretto e regolare perseguimento delle finalità descritte.

In ogni caso il trattamento da parte di soggetti terzi dovrà avvenire secondo correttezza e nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti. Le imprese terze saranno designate quali responsabili del trattamento ovvero opereranno in qualità di titolate autonomo del trattamento.

Sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, il personale interno ed esterno è legittimato al trattamento nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare.

Sarà possibile conoscere la lista completa dei responsabili del trattamento designati scrivendo agli indirizzi di posta elettronica al paragrafo 1.

  1. Luogo di Trattamento

I dati vengono attualmente trattati ed archiviati presso la sede legale sita in Via Trieste ang. Via Molinella snc a Rende (CS) 87036.

  1. Trasferimento dati a Paesi Terzi

Nell’ambito delle finalità indicate al punto 2 della presente Informativa i Suoi dati personali non verranno comunicati/trasferiti a soggetti terzi stabiliti in Paesi non appartenenti all’Unione europea, fatto eventualmente salvo quanto previsto per l’utilizzo dei Cookies in relazione al quale si rimanda alla relativa sezione accessibile sul sito www.ccrenergia.it.

  1. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali forniti in riferimento al punto 2, saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità di cui al paragrafo 2 e altresì discendenti dagli obblighi previsti dalla legge, comunque entro i termini prescrizionali fissati per i diritti e gli obblighi sottesi al trattamento.

L’opposizione al trattamento può essere avanzata dall’Interessato in conformità a quanto previsto al punto 8 della presente informativa.

  1. Diritti dell’Interessato

L’utente (ai sensi degli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 e 22 del Reg. UE 2016/679) potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di seguito indicati.

  1. Revoca del consenso: L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  2. Accesso ai dati personali: ottenere la conferma o meno che sia in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, l’accesso alle seguenti informazioni: le finalità, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione, il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, il diritto di richiedere la rettifica o cancellazione o limitazione del trattamento od opposizione al trattamento stesso nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato;
  3. Richiesta di rettifica o cancellazione degli stessi o limitazione dei trattamenti che lo riguardano; per “limitazione” si intende il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;
  4. Opposizione al trattamento: opporsi per motivi connessi alla Sua situazione particolare al trattamento di dati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare;
  5. Portabilità dei dati: nel caso di trattamento automatizzato svolto sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che lo riguardano;
  6. Proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 RGPD all’autorità di controllo competente in base alla Sua residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite i dati di contatto riportati sul sito web http://www.garanteprivacy.it.

I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta mediante i canali di contatto indicati al punto 1 della presente informativa.

  1. Comunicazione e conferimento di dati

Il conferimento dei dati è obbligatorio per adempiere alle richieste precontrattuali e contrattuali e pertanto l’eventuale rifiuto a fornirli in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità per CCR Energia s.r.l. di dare esecuzione al contratto.